배송 정책
배송은 얼마나 걸리나요?
특급 배송 - 영업일 기준 3~6일이 소요됩니다.
표준 배송 - 미국, 영국, 호주, 캐나다에 다른 상품이 도착하는 데 영업일 기준 평균 8~15일이 소요됩니다.
기타 국가의 경우 배송에 영업일 기준 12~25일이 소요될 수 있습니다. 주문한 상품이 예상 배송 시간 내에 도착하지 않은 경우 문의하기 페이지에서 지원팀에 문의하거나 온라인 채팅에 메시지를 남겨주세요.
제품을 해외로 배송합니까?
Cape Diablo는 매일 전 세계로 제품을 배송합니다. 전 세계 대부분의 국가에서 배송이 가능합니다.
처리 시간
주문 처리 시간은 최대 3일 정도 소요될 수 있습니다. 처리에는 주문 확인, 포장 및 우체국으로의 발송이 포함됩니다. 이 모든 절차가 끝나면 추적 번호가 제공됩니다.
추적 번호를 어떻게 알 수 있나요?
추적 정보는 1~3일 이내에 확인 가능합니다. 주문이 배송되면 추적 세부 정보가 제공됩니다. 추적 번호가 포함된 배송 확인 이메일을 받게 됩니다. 당사로부터 아무런 메시지도 받지 못한 경우 문의하기 페이지에서 지원팀에 문의하거나 온라인 채팅에 메시지를 남겨주세요.
관세를 지불해야 합니까?
대부분의 경우 통관 수수료는 적용되지 않지만 주문이 세관을 통과할 때 처리 수수료 및 세금이 청구될 수 있습니다. 소포에 대한 모든 비용은 소포를 받는 사람이 지불해야 합니다(이는 소매 및 도매 고객에게도 적용됩니다). 안타깝게도 Cape Diablo는 이러한 비용을 통제할 수 없으며 관세 정책과 수입 관세가 국가마다 다르기 때문에 비용이 얼마인지 알려드릴 수 없습니다.
